Často kladené otázky

Objednávky skladom expedujeme spravidla v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Na Slovensko potom doručenie zvyčajne trvá 1 - 2 pracovné dni, do zahraničia podľa zvolenej krajiny a dopravcu.

Áno. Doručujeme na Slovensko a do desiatok ďalších krajín takmer po celom svete. Dostupné spôsoby dopravy a ceny sa zobrazia po výbere krajiny na stránke Doprava a v košíku.

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu a krajiny doručenia. Pri objednávke nad stanovenú hranicu je doprava zadarmo - konkrétna suma sa zobrazuje priamo pri každom spôsobe dopravy.

Výdrž závisí od zvoleného stupňa ohrevu a kapacity batérie. Na najnižšom stupni vydrží väčšina produktov niekoľko hodín, na najvyššom kratšie. Presnú výdrž uvádzame pri každom produkte.

Väčšinu vyhrievaných kúskov je možné prať - vždy však najprv vyberte batériu a riaďte sa pokynmi výrobcu na štítku. Odporúčame šetrný program a sušenie voľne na vzduchu.

Áno. Predávame len overené značky s certifikovanými batériami a bezpečnostnou reguláciou teploty. Pri bežnom používaní podľa návodu je oblečenie plne bezpečné.

Platiť môžete online platobnou kartou, cez platobnú bránu, prípadne na dobierku pri vybraných spôsoboch dopravy. Dostupné možnosti sa zobrazia v poslednom kroku objednávky.

Áno. Nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Stačí nás kontaktovať a pošleme vám pokyny, ako pri vrátení postupovať.

Ak sa na tovare počas záruky vyskytne chyba, kontaktujte nás s číslom objednávky a popisom problému. Reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie v súlade so záručnými podmienkami.